LECCION #6
SERVIR
“Es un privilegio servir a otros con algo de valor”
Es importante entender la importancia del producto o servicio que tú representas. Una vez lo entiendas, necesitas sentirte orgulloso de los resultados que obtienen tus clientes.
“Necesitas estar convencido que es el mejor producto o servicio en el mercado y cuando lo pones en manos de tus clientes, sabes que tendrán resultados”
Eso me dijo mi mentor un día.
“Si tú le ayudas a otros a obtener lo que ellos buscan,
Tú tendrás lo que tú deseas”
En el mundo de las ventas y negocios uno da servicio a otros, esa es la clave o sea, si sirves a otros con algo de valor, tu tendrás lo que buscas.
Aquí esta la clave con el producto o servicio que promueves, “Ofreces valor al cliente”
Y por ofrecer eses “valor” tú tienes el derecho a una recompensa.
Entonces, ¿que quiere decir, entregar valor a otros? Yo le llamo
“Valor Agregado”
Valor agregado es algo adicional que tú haces o le das al cliente y que el no se espera. La satisfacción para uno, es la reacción del cliente.
Valor agregado pueden ser varias cosas:
- Una sorpresa
- Un articulo
- Una muestra de otro de tus productos
- Una referencia
- Una consulta gratis
- Un comentario
- Un aliento, etc.
Aprendí a una temprana edad en mi carrera profesional del papa de un amigo, lo siguiente:
“Greco, siempre da de ti el 110% en lo que hagas”
Eso nunca se me olvidó. Así que tú también necesitas aprender
“A servir a otros con un valor agregado”
www.compreunmillon.com
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